Producenci
Kupuj bezpiecznie

Certyfikat ssl

Płacę z PayU

 

 

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@srodki-czystosci.eu

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Kamet - srodki czystosci, ul. Druskienicka 8/10, 60-476 Poznań , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@srodki-czystosci.eu lub drogą pocztową na adres Kamet - srodki czystosci, ul. Druskienicka 8/10, 60-476 Poznań.

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie, w granicach prawem dopuszczonych, tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: Kamet - srodki czystosci,  ul. Druskienicka 8/10, 60-476 Poznań

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.


 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
Anna Zaradna rękawice gumowe rozmiar S
Anna Zaradna rękawice gumowe rozmiar S
3,50 zł 2,90 zł 2,85 zł 2,36 zł
szt.
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE XL bez pudru 100 sztuk
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE XL bez pudru 100 sztuk
26,00 zł 23,40 zł 24,07 zł 21,67 zł
opak.
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE L bez pudru 100 sztuk
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE L bez pudru 100 sztuk
26,00 zł 23,40 zł 24,07 zł 21,67 zł
opak.
Rękawice nitrylowe FIRST TOUCH M bez pudru niebieskie 100 sztuk
Rękawice nitrylowe FIRST TOUCH M bez pudru niebieskie 100 sztuk
23,00 zł 20,70 zł 21,30 zł 19,17 zł
opak.
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE S bez pudru 100 sztuk
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE S bez pudru 100 sztuk
26,00 zł 23,40 zł 24,07 zł 21,67 zł
opak.
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE M bez pudru 100 sztuk
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CZARNE M bez pudru 100 sztuk
26,00 zł 23,40 zł 24,07 zł 21,67 zł
opak.
Fartuch na troki z włókniny 25g  z gumką biały XXL
Fartuch na troki z włókniny 25g z gumką biały XXL
3,90 zł 3,71 zł 3,17 zł 3,02 zł
szt.
Zmiotka ręczna włókno PET-oprawa drewniana 29 cm
Zmiotka ręczna włókno PET-oprawa drewniana 29 cm
4,00 zł 3,60 zł 3,25 zł 2,93 zł
szt.
Pojemnik-koszyk z tworzywa ABS na środki czystości-szary
Pojemnik-koszyk z tworzywa ABS na środki czystości-szary
56,00 zł 45,00 zł 45,53 zł 36,59 zł
szt.
Rękawice foliowe HDPE jednorazowe 100 sztuk bez zawieszki-rozmiar M/L
Rękawice foliowe HDPE jednorazowe 100 sztuk bez zawieszki-rozmiar M/L
3,30 zł 2,80 zł 2,68 zł 2,28 zł
opak.
Rękawice foliowe HDPE jednorazowe 100 szt na zawieszce-rozmiar S
Rękawice foliowe HDPE jednorazowe 100 szt na zawieszce-rozmiar S
3,60 zł 2,88 zł 2,93 zł 2,34 zł
opak.
Uchwyt wieszak ścienny chromowany do pasty do mycia rąk 4 l
Uchwyt wieszak ścienny chromowany do pasty do mycia rąk 4 l
36,00 zł 32,40 zł 29,27 zł 26,34 zł
szt.
Nowości
Serwetki świąteczne 33x33 Boże Narodzenie MIX a20
Serwetki świąteczne 33x33 Boże Narodzenie MIX a20
5,40 zł 4,39 zł
opak.
Ajax TRIPLE ACTION płyn do szyb 500 ml
Ajax TRIPLE ACTION płyn do szyb 500 ml
8,50 zł 6,91 zł
szt.
AIR WICK Freshmatic Max Wanilia i Orchidea wkład 250ml
AIR WICK Freshmatic Max Wanilia i Orchidea wkład 250ml
14,00 zł 11,38 zł
szt.
Ręcznik papierowy w roli biały makulatura 300m-6 rolek
Ręcznik papierowy w roli biały makulatura 300m-6 rolek
88,00 zł 71,54 zł
opak.
Oskar mop sznurkowy bawełniany końcówka 200g
Oskar mop sznurkowy bawełniany końcówka 200g
6,90 zł 5,61 zł
szt.
Kala POWER SHOT Si odświeżacz i neutralizator 600ml
Kala POWER SHOT Si odświeżacz i neutralizator 600ml
26,50 zł 21,54 zł
CURVER BINGO wiadro 10l
CURVER BINGO wiadro 10l
12,00 zł 9,76 zł
szt.
Bestsellery
Ręcznik zz szary makulaturowy 4000 listków
Ręcznik zz szary makulaturowy 4000 listków
60,00 zł 48,78 zł
Worki na śmieci odpady 240 l a10 czarne LDPE mocne
Worki na śmieci odpady 240 l a10 czarne LDPE mocne
10,30 zł 8,37 zł
rolka
Katrin ręcznik ZZ CLASSIC 2w 20x200 Handy Pack 35298
Katrin ręcznik ZZ CLASSIC 2w 20x200 Handy Pack 35298
144,00 zł 117,07 zł
opak.
Ręcznik zz zielony makulaturowy 4000 listków
Ręcznik zz zielony makulaturowy 4000 listków
62,00 zł 50,41 zł
Karton
Mydło w płynie Biały Jeleń hipoalergiczne 5l
Mydło w płynie Biały Jeleń hipoalergiczne 5l
55,00 zł 44,72 zł
LAMIX GREEN ręcznik papierowy zielony zz 4000 listków
LAMIX GREEN ręcznik papierowy zielony zz 4000 listków
68,00 zł 55,28 zł
Karton
Ręcznik zz biały 25g makulaturowy 4000 listków
Ręcznik zz biały 25g makulaturowy 4000 listków
75,00 zł 60,98 zł
Karton
Koszyk metalowy malowany do wózka do sprzątania
Koszyk metalowy malowany do wózka do sprzątania
35,00 zł 28,46 zł
szt.
Podajnik uchwyt do rękawiczek jednorazowych-stal INOX
Podajnik uchwyt do rękawiczek jednorazowych-stal INOX
55,00 zł 44,72 zł
więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium