Producenci
HITY cenowe
Kupuj bezpiecznie

Certyfikat ssl

Płacę z PayU

 

 

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś tzw. kupującym uprzywilejowanym, a więc:

A) konsumentem

albo

B) osobą fizyczną, dla której umowa, jaką z nami zawarłeś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@srodki-czystosci.eu.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany towar zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Druskienicka 8/10, 60-476 Poznań, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Ciebie towar – możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Twojej specyfikacji lub służący zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Reklamacje

Poniższe treści mają zastosowanie do tzw. kupującego uprzywilejowanego. Jeśli nim nie jesteś, zajrzyj do naszego Regulaminu sklepu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reklamacji.

W przypadku gdy niewłaściwie zrealizujemy zawartą z Tobą umowę, masz prawo złożyć reklamację - najlepiej na adres e-mail: biuro@srodki-czystosci.eu lub drogą pocztową na adres ul. Druskienicka 8/10, 60-476 Poznań.

Co do zasady, ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz w takiej sytuacji żądać:

a) wymiany towaru

lub

b) naprawy towaru.

W niektórych przypadkach możesz też:

a) odstąpić od umowy

lub

b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny

- szczegóły w tym zakresie znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
Worki żółte na śmieci odpady 120l-25 sztuk na rolce LDPE
Worki żółte na śmieci odpady 120l-25 sztuk na rolce LDPE

8,73 zł

Cena regularna: 9,70 zł

Najniższa cena: 9,70 zł

7,10 zł

Cena regularna: 7,89 zł

Najniższa cena: 7,89 zł
rolka
Katrin ręcznik ZZ CLASSIC 2w 20x200 Handy Pack 35298
Katrin ręcznik ZZ CLASSIC 2w 20x200 Handy Pack 35298

129,60 zł

Cena regularna: 144,00 zł

Najniższa cena: 144,00 zł

105,37 zł

Cena regularna: 117,07 zł

Najniższa cena: 117,07 zł
opak.
Ręcznik zz celuloza 2 warstwy 21x25-3000 listków
Ręcznik zz celuloza 2 warstwy 21x25-3000 listków

84,45 zł

Cena regularna: 88,89 zł

Najniższa cena: 88,89 zł

68,66 zł

Cena regularna: 72,27 zł

Najniższa cena: 72,27 zł
Karton
Ochraniacze pokrowce foliowe jednorazowe na buty-100 sztuk
Ochraniacze pokrowce foliowe jednorazowe na buty-100 sztuk

10,00 zł

Cena regularna: 12,50 zł

Najniższa cena: 12,50 zł

8,13 zł

Cena regularna: 10,16 zł

Najniższa cena: 10,16 zł
opak.
Papier toaletowy Zefir Plus 2 warstwy celuloza-8 rolek
Papier toaletowy Zefir Plus 2 warstwy celuloza-8 rolek

8,00 zł

Cena regularna: 8,90 zł

Najniższa cena: 8,90 zł

6,50 zł

Cena regularna: 7,24 zł

Najniższa cena: 7,24 zł
opak.
Dozownik do mydła w płynie biały z plastiku ABS - pojemność 1l
Dozownik do mydła w płynie biały z plastiku ABS - pojemność 1l

46,80 zł

Cena regularna: 52,00 zł

Najniższa cena: 52,00 zł

38,05 zł

Cena regularna: 42,28 zł

Najniższa cena: 42,28 zł
szt.
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CLASSIC S bez pudru niebieskie a100
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CLASSIC S bez pudru niebieskie a100

14,40 zł

Cena regularna: 18,00 zł

Najniższa cena: 18,00 zł

13,33 zł

Cena regularna: 16,67 zł

Najniższa cena: 16,67 zł
opak.
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CLASSIC L bez pudru niebieskie a100
Rękawice nitrylowe NITRYLEX CLASSIC L bez pudru niebieskie a100

14,40 zł

Cena regularna: 18,00 zł

Najniższa cena: 18,00 zł

13,33 zł

Cena regularna: 16,67 zł

Najniższa cena: 16,67 zł
opak.
Ręcznik papierowy ZZ celuloza 1 warstwa biały-4000 listków
Ręcznik papierowy ZZ celuloza 1 warstwa biały-4000 listków

87,30 zł

Cena regularna: 97,00 zł

Najniższa cena: 97,00 zł

70,98 zł

Cena regularna: 78,86 zł

Najniższa cena: 78,86 zł
Karton
ELFI FRIENDLY papier toaletowy celuloza 2 warstwy-8 rolek
ELFI FRIENDLY papier toaletowy celuloza 2 warstwy-8 rolek

8,80 zł

Cena regularna: 9,80 zł

Najniższa cena: 9,80 zł

7,15 zł

Cena regularna: 7,97 zł

Najniższa cena: 7,97 zł
opak.
JAX Professional 112 MOBIL TOILET CLEANER koncentrat 1l
JAX Professional 112 MOBIL TOILET CLEANER koncentrat 1l

31,50 zł

Cena regularna: 35,00 zł

Najniższa cena: 35,00 zł

25,61 zł

Cena regularna: 28,46 zł

Najniższa cena: 28,46 zł
szt.
Butelka z pompką biała 250ml
Butelka z pompką biała 250ml

3,60 zł

Cena regularna: 4,00 zł

Najniższa cena: 4,00 zł

2,93 zł

Cena regularna: 3,25 zł

Najniższa cena: 3,25 zł
szt.
Bestsellery
Papier toaletowy Zefir Plus 2 warstwy celuloza-8 rolek
Papier toaletowy Zefir Plus 2 warstwy celuloza-8 rolek

8,00 zł

Cena regularna: 8,90 zł

Najniższa cena: 8,90 zł

6,50 zł

Cena regularna: 7,24 zł

Najniższa cena: 7,24 zł
opak.
Worki na śmieci i odpady zielone 120 l-25 sztuk na rolce LDPE
Worki na śmieci i odpady zielone 120 l-25 sztuk na rolce LDPE

8,70 zł

Cena regularna: 9,70 zł

Najniższa cena: 9,70 zł

7,07 zł

Cena regularna: 7,89 zł

Najniższa cena: 7,89 zł
rolka
Worki żółte na śmieci odpady 120l-25 sztuk na rolce LDPE
Worki żółte na śmieci odpady 120l-25 sztuk na rolce LDPE

8,73 zł

Cena regularna: 9,70 zł

Najniższa cena: 9,70 zł

7,10 zł

Cena regularna: 7,89 zł

Najniższa cena: 7,89 zł
rolka
Ścierki na rolce RÓŻOWE perforowane 25 sztuk-atest PZH
Ścierki na rolce RÓŻOWE perforowane 25 sztuk-atest PZH

7,00 zł

5,69 zł

Worki na śmieci 60l czarne LDPE-10 sztuk na rolce
Worki na śmieci 60l czarne LDPE-10 sztuk na rolce

2,50 zł

2,03 zł

rolka
CURVER miska okrągła plastikowa 4 l beżowa
CURVER miska okrągła plastikowa 4 l beżowa

6,90 zł

5,61 zł

więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium