Przydatne informacje - jak złożyć zamówienie

Składanie zamówień w naszym sklepie zostało uproszczone i wyświetla się w koszyku na jednej stronie.

Koszyk jest również przydatnym narzędziem do wyceny i szacowania zamówienia.
Jeżeli potrzebują Państwo pomocy podczas składania zamówienia prosimy o kontakt: tel. 531 477 845 ( w godz. 9-17).

Aby złożyć zamówienie:

1. Należy wybrać towar z oferty naszego sklepu i umieścić go w wirtualnym koszyku zakupów poprzez wciśnięcie przycisku "Do koszyka", znajdującego się przy wybranym towarze - w tym kroku lub w koszyku można wybrać ilość produktów (dodawać lub usuwać produkty).
W koszyku po zmianie ilości asortymentu należy wcisnąć przycisk "Przelicz". System automatycznie przeliczy wartość koszyka.

2. Po umieszczeniu towaru w koszyku można kontynuować zakupy dodając kolejne produkty. Ikona koszyka znajduje się w prawym górnym rogu sklepu.
Po kliknięciu ikonki koszyka wyświetli się lista zakupów (wraz z sumą do zapłaty), którą można sprawdzać na bieżąco w czasie rzeczywistym.
Jeżeli mamy już dodane wszystkie towary do koszyka możemy wybrać przycisk "Do kasy" (w prawym dolnym rogu listy).
Na każdym etapie składania zamówienia można wchodzić do koszyka poprzez kliknięcie przycisku " Do kasy".

3. W koszyku na jednej karcie sprawdzamy czy zawartość koszyka jest zgodna, wybieramy formę dostawy i zapłaty.

4. W koszyku (lub u góry strony) jest możliwość zalogowania się do swojego konta w naszym sklepie, (jeśli konto zostało wcześniej założone np. przy poprzednich zakupach) zarejestrowania się lub złożenia zamówienia bez rejestracji/logowania.

5. Następnie należy podać dane kontaktowe (potrzebne do potwierdzenia zamówienia), dane do faktury oraz dane do dostawy (jeżeli są inne niż dane do faktury).
Informację dla jednostek budżetowych i samorządowych, gdzie wymagane jest wpisane nabywcy i odbiorcy na fakturze końcowej, udostępniamy dodatkowo w tym miejscu >>>

Poniżej w okienku "Uwagi" można wpisać np. informacje dla kuriera ułatwiające doręczenie przesyłki (nietypowa lokalizacja miejsca dostawy, godziny dostawy).

6. Dla celów realizacji zamówienia prosimy poniżej zaznaczyć wymagane zgody (akceptacja regulaminu i polityki prywatności oraz zgoda na przetwarzanie danych). Ostatnia zgoda (na przesłanie faktury drogą elektroniczną) nie jest wymagana.

7. Po sprawdzeniu poprawności wprowadzonych danych należy wcisnąć przycisk "Potwierdzam zakup".

8. Po złożeniu zamówienia, na podany adres e-mail, zostanie wysłana automatyczna informacja z prośbą o potwierdzenie zamówienia, podsumowaniem zamówienia (w załączniku znajduje się również faktura proforma, jako zapowiedź faktury VAT) .

9. Po potwierdzeniu zamówienia należy już tylko czekać na realizację czyli przesyłkę z zamówionym towarem. Jeśli został wybrany sposób płatności: przelew tradycyjny, to towar wyślemy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

10. Po złożeniu zamówienia przekazujemy informację o etapach jego realizacji (w treści  e-mail'a znajduje się link do sprawdzania statusu realizacji zamówienia). W razie konieczności wyjaśnienia wątpliwości związanych z realizacją zamówienia (nieprawidłowy adres e-mail lub dane do wysyłki) kontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub e-mailem.

9. W dniu wysyłki, po południu, otrzymają Państwo e-mail powiadamiający o wysłaniu paczki. Będzie on zawierał wszelkie pomocne informacje do szczęśliwego i wygodnego zakończenia transakcji (np. nr przesyłki, możliwość sprawdzenia statusu przesyłki). W każdej chwili podczas zamawiania można kontaktować się z naszą firmą, a my udzielimy wszelkich niezbędnych informacji.

Ze względu na integrację naszych systemów sprzedażowo - fakturowych prosimy o składanie zamówień przez sklep.

Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszym biurze handlowym/magazynie w Poznaniu. W tym celu podczas zamawiania prosimy wybrać opcję: Odbiór osobisty.

• Odbiór osobisty jest zawsze bezpłatny.
• Na miejscu można sprawdzić zakupiony towar i zapłacić za niego gotówką lub kartą płatniczą.
• O możliwości odbioru zamówienia informujemy drogą mailową lub poprzez SMS.

 Odbiór osobisty w Poznaniu:
W związku z wprowadzonym stanem zagrożenia epidemicznego na terenie Polski odbiory osobiste i obsługa będą odbywały się na zewnątrz naszej firmy. Mając na względzie zapewnienie wzajemnego bezpieczeństwa prosimy o niewchodzenie do pomieszczeń biurowych i magazynowych. Obsługa przed budynkiem będzie również przebiegała sprawie i w miłej atmosferze.

Życzymy udanych zakupów!

e-mail:
biuro@srodki-czystosci.eu

tel. kom. +48 793 099 004
tel. kom. +48 531 477 845
tel. kom. +48 793 755 730 

 *opłata wg. cennika właściwego operatora