Aby zakupy w naszym sklepie były szybsze i wygodniejsze uruchomiliśmy system płatności online poprzez PayU (dawniej platnosci.pl)

1. Czym jest konto PayU?

   Konto PayU to darmowa usługa dla kupujących w Internecie. Pozwala na szybkie i bezpieczne transakcje on-line bez konieczności rejestracji w sklepie.

   PayU to:

   • jednorazowa rejestracja dająca stały dostęp do wielu sklepów on-line,
   • błyskawiczne transakcje,
   • uporządkowana historia Twoich zakupów,
   • śledzenie tego, co kupiłeś on-line,
   • wgląd we wszystkie dokonane operacje,
   • pełna kontrola nad własnym budżetem,
   • promocje i zniżki w wybranych sklepach,
   • wsparcie i ochrona na każdym etapie zakupów.

   Za pomocą jednego loginu i hasła możesz kupować bez konieczności logowania się i rejestracji w wielu sklepach internetowych.

   Kupowanie ogranicza się do  trzech kroków:

   1. Wybierasz towar
   2. Logujesz się do konta PayU
   3. Potwierdzasz zakup i płacisz.

   Nie musisz wypełniać formularzy do rejestracji, uzupełniać danych  do  wysyłki, ani podawać danych swojej karty płatniczej. Wszystkie niezbędne informacje zapisujesz raz, w swoim koncie PayU.

2. Ile kosztuje korzystanie z konta PayU?

   Usługa PayU jest całkowicie bezpłatna. Nie pobieramy żadnych opłat za dokonywane transakcje i ochronę Twoich danych.

3. Czy moje dane są bezpieczne?

   Tak! Zapewniamy całkowite bezpieczeństwo powierzonych nam danych.

   Z PayU:

   • nie musisz obawiać się nieuczciwych sprzedawców,
   • wszystkie poufne dane masz w jednym miejscu,
   • to pewne, że Twoje pieniądze szybko trafią do kontrahenta,
   • zyskujesz pełną ochronę (NBP, PCI),
   • masz wgląd w transakcje na każdym etapie zakupów,
   • nie narażasz się na SPAM,
   • otrzymujesz pomoc przy rozpatrywaniu reklamacji,
   • masz możliwość zwrotu pieniędzy z konta sprzedawcy (chargeback),
   • dostajesz wsparcie techniczne,
   • kupujesz w zweryfikowanych i sprawdzonych sklepach.

   PayU posiada certyfikat Agenta Rozliczeniowego nadany przez Narodowy Bank Polski. Oznacza to, że jest wiarygodną i rzetelną instytucją nadzorowaną przez NBP.

   Wszystkie informacje dotyczące kart płatniczych są szyfrowane i niedostępne dla osób trzecich. Jest to możliwe dzięki certyfikatowi PCI, który zapewnia najwyższe standardy bezpieczeństwa przechowywania danych.

   Sklepy, w których kupujesz poprzez konto PayU, otrzymują tylko niezbędne informacje do realizacji przesyłki. Dane karty płatniczej podajesz tylko raz i zabezpieczasz je dodatkowo wybranym i znanym tylko Tobie numerem PIN.

4. Jak przekazywane są moje dane do sklepu?

   W momencie potwierdzenia deklaracji zakupu PayU wysyła do sklepu Twój identyfikator kupującego. Zaszyfrowane są w nim informacje dotyczące płatności i adresu do wysyłki. Sklep odczytuje je w systemie transakcyjnym i dzięki temu może natychmiastowo zrealizować Twoje zamówienie.

5. Skąd sprzedawca będzie wiedział, gdzie ma wysłać paczkę?

   Zakładając konto PayU konfigurujesz adres lub adresy do wysyłki. Po dokonaniu zakupu niezbędne informacje są automatycznie przekazywane do sklepu w którym dokonałeś transakcji. Możesz wybrać więcej niż jeden adres do wysyłki i nadać im odpowiednie nazwy (np. Praca lub Dom). Dzięki temu Twoja przesyłka zawsze dotrze tam, gdzie zechcesz. W każdej chwili możesz też dodać nowy adres do wysyłki.

6. Co oznaczają statusy transakcji?

   Każdy etap realizacji Twoich zakupów jest podsumowany odpowiednim statusem. Dzięki temu masz pełną informację o tym, czy wpłacone przez Ciebie pieniądze trafiły już do sprzedawcy i jaki jest status realizacji Twojego zamówienia. Jeśli firma kurierska współpracuje z nami, dajemy Ci także możliwość śledzenia statusu przesyłki bezpośrednio z poziomu konta PayU! Lista statusów prezentowanych w Twoim koncie jest dostępna w menu kontekstowym.

7. Czy mogę podać więcej niż jeden adres dostawy?

   Oczywiście! Konto PayU to innowacyjne rozwiązanie, które pomaga bezpiecznie kupować w Internecie. Możesz podać kilka adresów i nadać im odpowiednie nazwy (np. Dom lub Praca). Dzięki temu Twoje zakupy zawsze dotrą tam, gdzie zechcesz.

8. Czy mogę dopisać wiele adresów e-mail do mojego konta PayU?

   Tak, dzięki temu sprawdzisz historię swoich zakupów z wielu adresów e-mail. Pamiętaj, że ustawiasz jeden, domyślny adres e-mail, który będzie wykorzystywany do logowania w PayU.

9. Czy moje konto działa w każdym sklepie internetowym?

   Konto PayU możesz wykorzystywać w każdym sklepie, który udostępnia taką metodę płatności. Lista sklepów oferujących płatności poprzez PayU znajduje się tutaj.

10. Gdzie znajduje się wykaz sklepów, w których mogę dokonywać zakupów?

    Lista sklepów, które udostępniają płatności poprzez PayU znajdziesz na stronie www.payu.pl. Każdy sklep, który jest na tej liście, posiada na swojej stronie internetowej informację o możliwości zapłaty z PayU oraz logotyp naszej usługi.

11. Czy mogę zmienić adres wysyłki?

    Tak, jeżeli chcesz, aby Twoja przesyłka dotarła pod inny adres, podaj nowy adres przed potwierdzeniem zakupu. Jeżeli zdecydujesz się na przesyłkę zagraniczną, sklep automatycznie przeliczy koszty wysyłki, które zmienią się także na karcie Twojego zamówienia.

12. Czy mogę wybrać więcej niż jedną metodę płatności?

    Tak, jeśli posiadasz konta w wielu bankach, możesz wybrać kilka metod płatności. Pierwsza wybrana przez Ciebie metoda jest domyślna, ale zawsze możesz ją zmienić. Dzięki tej metodzie płatności kupujesz zdecydowanie szybciej, ponieważ przy wykonywaniu transakcji zostajesz automatycznie przeniesiony na stronę logowania Twojego banku lub – w przypadku karty płatniczej – na stronę, gdzie weryfikujesz swoją płatność za pomocą ustanowionego przez Ciebie numeru PIN.
    
    

    © PayU